| Title: | [Informe de realización de talleres de capacitación en servicio al cliente, costos y plan de negocio]. |
| Authors: | Arguello Carreño, Gloria, asesora
Quintero Arias, Carolina, asesora
Castellanos Gasca, Nydia Leonor, coordinadora
Colombia. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. Artesanías de Colombia
Unión Temporal Artesanías para la Prosperidad (Bogotá, Colombia) |
| Keywords: | Capacitación técnica
Formación profesional
Servicio al cliente |
| Issue Date: | 2014 |
| Publisher: | Bogotá : Artesanías de Colombia, 2014. |
| Series/Report no.: | Fortalecimiento y desarrollo de la actividad artesanal en la ciudad de Bogotá |
| Abstract: | Informe de la realización de talleres de capacitación sobre los temas de Servicio al Cliente, importancia del cálculo de costos y los planes de negocio para artesanos de Bogotá D. C. Se indican los antecedentes, objetivos, la metodología del trabajo de capacitación y sobre aspectos de los contenidos de los temas desarrollados. Finalmente se enumeran los logros, los impactos y las conclusiones del evento. |
| metadata.dc.coverage.spatial: | Bogotá (Colombia) |
| metadata.dc.coverage.temporal: | 2014 |
| Description: | 48 hojas : ilustraciones, fotografías. |
| metadata.dc.description.tableofcontents: | Metodología -- Desarrollo de los temas tratados -- Contenido de los talleres -- Desarrollo de la actividad -- Logros -- Impacto. |
| URI: | https://repositorio.artesaniasdecolombia.com.co/handle/001/3202 |
| Appears in Collections: | AC. Informes Técnicos
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Quintero Arias, Carolina, asesora
Castellanos Gasca, Nydia Leonor, coordinadora
Colombia. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. Artesanías de Colombia
Unión Temporal Artesanías para la Prosperidad (Bogotá, Colombia)
Formación profesional
Servicio al cliente
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