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Title: Propuesta de asistencia técnica a distancia del programa de Atención a Población Victima y Vulnerable APV, ante contextos de emergencia complejos. Estrategias para enfrentar el COVID-19, trabajo en zonas en confinamiento por conflicto armado y zonas con dificultades de infraestructura de comunicación : sección emprendimiento.
Authors: Olarte García, Michelle, profesional de gestión
Ferrari, Sara, asesora
Jiménez, Diana Carolina, asesora
Rosero Álvarez, Luz Dary, asesora
Rosero Álvarez, Luz Dary, asesora
Sáenz Forero, Adriana, asesora
Mora, Claudia Andrea, asesora
Colombia. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. Artesanías de Colombia
Keywords: Emprendimiento
Comercio electrónico
Servicio al cliente
Asesoría técnica
Issue Date: 2020
Publisher: Bogotá : Artesanías de Colombia, 2020.
Series/Report no.: Programa de Incremento de la competitividad e inclusión productiva de la población artesana víctima y vulnerable del país APV;
Abstract: El Taller Discurso de Ventas tiene como objetivo explicar la importancia del discurso de ventas ya que éste nos ayuda a potenciar cada oportunidad o contacto que tenemos con nuestros posibles compradores en cualquier escenario (feria, espacio comercial, contacto telefónico, a través de las redes sociales, entre otros), logrando así enamorar a nuestro cliente y motivar su compra. (Apartes del texto)
El Taller Medios de Pago tiene como objetivo brindar información sobre algunos medios digitales disponibles para el pago, buscando que los artesanos y artesanas se familiaricen con estas modalidades de pago, por necesidad, por interés, por curiosidad o por obligación, y de esta manera pierdan el temor a usarlas. (Apartes del texto).
El Taller Servicio al Cliente tiene como objetivo dar a conocer cómo la calidad del servicio y la forma en la que atendemos los gustos y necesidades de nuestros clientes, nos permitirán contar con mayores posibilidades de venta, ya que un cliente satisfecho volverá a comprar. (Apartes del texto).
El Taller Finanzas Personales en Época de Crisis tiene como objetivo explicar los conceptos principales que permiten tener un buen manejo de las finanzas, para lograr estar preparados ante imprevistos y reajustar nuestras prioridades, enfrentando los cambios que se pueden presentar en el presupuesto familiar. (Apartes del texto)
El Taller Costo de Producto tiene como objetivo que los artesanos puedan identificar los costos que se encuentran asociados a la elaboración de sus productos para saber si con la actividad se están causando ganancias o pérdidas y así determinar si es una actividad económicamente rentable. (Apartes del texto).
metadata.dc.coverage.spatial: Colombia
metadata.dc.coverage.temporal: 2020
Description: 5 documentos, 5 vídeos.
URI: https://repositorio.artesaniasdecolombia.com.co/handle/001/5570
Appears in Collections:AC. Informes Técnicos

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